Bestel- en Leveringsbeleid

Bestellen: Als je interesse hebt in een ontwerp of product, kun je contact met mij opnemen via e-mail of telefoon. Stuur een bericht naar info@sjoerdvanrooij.nl om jouw bestelling te plaatsen. Ik bespreek graag de details van je bestelling, zoals het ontwerp, de prijs en de levertijd.

Levertijd: De levertijd is afhankelijk van de aard van het project en de drukte op dat moment. Meestal kan ik je bestelling binnen 14 dagen leveren, tenzij anders overeengekomen. Ik probeer altijd zo snel mogelijk te werken, maar dit kan variëren afhankelijk van het type werk.

Verzending: Voor fysieke producten wordt de verzending via de post geregeld. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de grootte van het pakket. Bij het plaatsen van de bestelling krijg je een schatting van de verzendkosten.

Retourbeleid: Omdat mijn ontwerpen vaak op maat gemaakt zijn, geldt een geen retourbeleid. Als er echter een probleem is met de kwaliteit van het product of ontwerp, neem dan zo snel mogelijk contact met me op, en we zoeken samen naar een oplossing.

Wijzigingen of Annuleringen: Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, laat het me dan zo snel mogelijk weten. Als de bestelling nog niet in productie is genomen, kan ik aanpassingen maken. Als het ontwerp al in behandeling is, kan ik geen annuleringen accepteren.

Betaling: De betaling gebeurt vooraf via bankoverschrijving / PayPal. Zodra de betaling is ontvangen, begin ik met het uitvoeren van de opdracht. Ik stuur je een bevestiging van de betaling en het verwachte aflevermoment.

Klantenservice: Heb je vragen over je bestelling of mijn werk? Neem gerust contact met me op via info@sjoerdvanrooij.nl. Ik sta klaar om te helpen!